Vendedora - Atendimento On-Line

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtendimento ao cliente (lojistas e revendedores) por meio de plataformas online (chat, e-mail, redes sociais); Orientação sobre o uso e características dos produtos de maquiagem, tendências do mercado e sugestões para revenda; Suporte na realização de pedidos, informações sobre estoque, preços, condições de venda e prazos de entrega; Repassar os pedidos confirmados para o setor de separação, garantindo a agilidade no processo logístico; Acompanhamento de todo o ciclo do pedido, desde a realização até o envio para o cliente; Esclarecimento de dúvidas sobre trocas, devoluções e questões comerciais; Proatividade na identificação de oportunidades de vendas e sugestões de produtos para os clientes; Registro de ocorrências e resolução de problemas junto a outras áreas da empresa.