**Objetivo do Cargo**
Atender clientes com excelência, identificando suas necessidades e oferecendo soluções assertivas para a venda de produtos de ferragens, construção e afins.
Contribuir para a fidelização de clientes e para o alcance das metas da loja, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
**Principais Responsabilidades**
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais, prestando informações técnicas e comerciais sobre os produtos disponíveis;
- Identificar as necessidades dos clientes e orientar produtos adequados, oferecendo soluções personalizadas;
- Manter o conhecimento atualizado sobre o portfólio de produtos, preços e promoções;
- Preparar orçamentos e negociar condições de venda, promover a satisfação do cliente e o cumprimento das metas condicionais;
- Organizar e manter o ambiente da loja limpo e funcional, garantindo uma boa apresentação dos produtos;
- Auxiliar no controle de estoque, informando reposições e verificando a disponibilidade de mercadorias;
- Registrar vendas no sistema e acompanhar pedidos, garantindo a entrega correta e dentro do prazo;
- Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento técnico de vendas e conhecimento sobre os produtos;
- Contribuir para a organização de campanhas promocionais e ações que aumentem o fluxo de clientes na loja.
**Requisitos e Qualificações**
- Ensino médio completo (formação técnica ou superior desejável em áreas correlatas será um diferencial);
- Experiência prévia com vendas, preferencialmente no segmento de ferragens, construção ou materiais similares;
- Conhecimento básico em sistemas de gestão de vendas e controle de estoque;
- Habilidades de negociação e persuasão;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e foco no cliente.
**Competências Comportamentais**
- Dinamismo e disposição para aprender sobre novos produtos e técnicas;
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar atividades;
- Foco em resultados e no alcance de metas condicionais;
- Paciência e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.863,15 por mês
**Benefícios**:
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Turno diário
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
**Experiência**:
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)