A Solucz é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center.Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing).Você gosta de trabalhar em um ambiente inclusivo, diverso e que preza pela transparência e seriedade?Estamos em busca de Control Desk.É uma oportunidade para você trabalhar em uma empresa que possui o certificado Great Place to Work, sendo referência para obter melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, organização, alto desempenho e inovação.Principais responsabilidades:Auxiliar na organização e manutenção dos processos de recuperação de crédito, contratos, acordos de pagamento e registros de cobrança.Realizar a entrada de dados e atualizar registros em sistemas de gerenciamento de dados.Prestar suporte administrativo à equipe de recuperação de crédito, incluindo a preparação de relatórios de desempenho e análises de dados.Colaborar com outras equipes, como atendimento ao cliente e jurídico, para garantir uma abordagem coordenada e eficaz na recuperação de crédito.Assegurar a conformidade com regulamentos e políticas internas relacionadas à recuperação de crédito.Manter a confidencialidade e segurança de informações sensíveis e privilegiadas relacionadas aos processos.Conhecimento básico de processos de cobrança, negociação e recuperação de crédito.Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de lidar com situações difíceis.Excelentes habilidades de organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciamento de prazos.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.Familiaridade com sistemas de gerenciamento de dados e software de recuperação de crédito é desejável.Disponibilidade para aprender e adaptar-se a novos processos e procedimentos específicos da empresa.Qualificações:Desejável graduação em andamento.Domínio do Pacote Office.Conhecimento em sistemas operacionais.Não perca a oportunidade de contribuir para o sucesso de uma empresa referência no mercado! Estamos ansiosos para receber sua candidatura e contar com sua energia e talento em nossa equipe.
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