Via Brasil Mt100 - Operador De Cco - Cuiabá - Mt

Ensino Médio Completo (Obrigatório);Ensino Superior Cursando em Ciências Contábeis, Administração, Economia ou áreas afins (Desejável);Conhecimento e facilidade com utilização de recursos de informática.Atuar na rotina de Operador de CCO, nas seguintes atividades:Acompanhar os indicadores do setor e agir preventivamente na busca da melhoria contínua;Acionar a equipe de T.I em caso de oscilações sistêmicas que impactem na operacionalização do CCO;Realizar o acionamento de recursos Operacionais;Realizar o atendimento à ligações do canal 0800;Realizar o input de informações no KCOR;Cumprir o plano de comunicação para as diferentes ocorrências no trecho concedido;Acompanhar o sistema CFTV; Cumprir os procedimentos relacionados às atividades.