14852 - Analista De Monitoramento

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!
/n Requisitos necessários: Ensino superior completo ou c ursando na área de Gestão de Tecnologia ou áreas correlatas; Conhecimento nas seguintes ferramentas; Orion Platform, Zabbix e Grafana.
Conhecimentos de redes TCP/IP / Banco de dados nível I. Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço); Requisitos desejáveis: Conhecimento em gerenciamento de incidentes; Conhecimento em virtualização.
/n Principais atribuições: Realizar o monitoramento constante de toda a infraestrutura lógica do cliente, assegurando sua eficiência e integridade; Realizar a avaliação do impacto da crise nos serviços e operações; Formar equipes de resposta de incidente critico, incluindo membros de diferentes áreas da T.I.
e outras partes relevantes; Realizar treinamentos regulares para a equipe de T.I.
e outros funcionários sobre práticas de segurança; Elaboração de relatórios decorrentes de incidentes críticos, visando esclarecimento e sugerindo melhorias pós-crise; Implementação de processos de melhoria contínua e preventivas para fortalecer a resiliência da infraestrutura de T.I.