Agente De Atendimento - Saneamento

Consultoria Luandre em parceria com companhia de saneamento, que atua no gerenciamento e na operação de sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, contrata profissional para executar as seguintes atividades:- Levantar as necessidades do cliente através do atendimento pessoal ou via telefone;- Orientar e transmitir informações ao cliente, a fim de garantir a satisfação do cliente em suas solicitações, de acordo com as normas e procedimentos da empresa;- Abertura e fechamento de chamados de serviços para atendimento ao cliente através da Ordem de Serviço (OS);- Verificar viabilidade para execução dos serviços solicitados pelo cliente através da análise de faturas existentes;- Negociar possibilidades de acertos de débitos para pagamento, de acordo com as regras pré-estabelecidas pela empresa;- Encaminhamento das notificações extrajudiciais;- Receber e encaminhar correspondência e documentos, organizar e arquivar documentos, digitar e atualizar documentos e contratos;- Apoio na atualização dos contatos da base de dados da carteira de Grandes Clientes e Órgãos Públicos;- Baixa de Ordem de Serviço de fiscalização de ligação suspensa.Perfil esperado / requisitos:Ensino Médio completo;Conhecimento em informática;Boa comunicação;Habilidade de negociação;Experiência com atendimento ao cliente.Tipo de vaga: TemporárioSalário: R$1.565,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feira