Analista Comercial Sr

Superior completo em Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Habilidade com Relacionamento e Fidelização de clientes. Habilidades em aplicar comunicação assertiva e adequada aos diferentes públicos com os quais se relaciona. Familiaridade com revisão e criação de textos para mídias diversas. Habilidade com negociação e planejamento de ações, campanhas de marketing direto, rotinas comerciais para atingir metas. Vivência com gestão e análise de base de dados, relacionamento e fidelização de clientes, apresentação de análises e relatórios gráficos, ter foco em resultados e comunicação clara e concisa, conhecimento do sistema CRM.
ATIVIDADES DO CARGO:
Atualizar e executar as ações das réguas de relacionamento segmentadas porpúblico. Planejar, executar e acompanhar as ações e campanhas de marketing direto, visando à fidelização de doadores Pessoa Física. Gerenciar ações especiais como upgrade e conversão de doadores, e identificar oportunidades. Acompanhar, analisar e criar relatórios das campanhas fidelização de diferentes tipos de doadores. Controlar despesas e receitas provenientes das ações de fidelização de doadores. Gerenciar o relacionamento com os principais fornecedores da área fidelização. Analisar o comportamento do doador e trabalhar com a equipe para desenvolver e implementar estratégias de segmentação, a fim de melhorar a comunicação com cada doador. Atualizar e aperfeiçoar os fluxos de trabalho e ações. Conhecimentos e competências específicas.