Analista Confidential Customer Experience- Vaga

Analista Confidential Customer Experience- Vaga
Empresa:

(Confidencial)



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

Detalhes da Vaga

Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais Confidential estimação mais fácil
por meio Confidential uma experiência única Confidential aprender, fazer compras e consumir o que eles
precisam, a qualquer hora. Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e
saúConfidential dos animais Confidential estimação.
A Confidential já é a maior empresa Confidential na indústria pet do Brasil.
Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero,
VetSmart, Vetus, Porto.pet e Nofaro para animais Confidential estimação, a fim Confidential perseguir
nossa visão Confidential criar o maior ecossistema Confidential animais Confidential estimação do Brasil.
Temos muito orgulho Confidential já ter atendido mais Confidential 5 milhões Confidential clientes em todo o
país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí o Brasil tem mais Confidential 48
milhões Confidential domicílios Confidential animais Confidential estimação. Se você está procurando uma
oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais
Confidential estimação, somos perfeitos um para o outro!
O time Confidential customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos
clientes transformando a sua voz em oportunidades internas, fortalecendo a
cultura Confidential customer centric e ajudando a melhorar cada vez mais nossos processos e
produtos.
Responsabilidades e atribuições
eventuais problemas durante a experiência Confidential a marca;
Contribuir para o desenho e construção da melhor experiência, transformando
insights em ações, incentivando a nossa cultura Confidential melhoria contínua;
Acompanhar e participar Confidential forma ativa sobre as principais métricas Confidential CX,
ajudando a manter o nosso alto nível Confidential satisfação e performance;
Participar Confidential projetos da área se desenvolvendo e contribuindo para criarmos um
ambiente inovador, amável e Confidential crescimento acelerado;
Sugerir e implementar melhorias em nossos processos e comunicações, atuando Confidential>paridade aos demais times do business;
Requisitos e qualificações
Antes Confidential tudo, você também precisa amar pets!
Ensino superior completo ou cursando;
Experiência Confidential Google Sheets, Slides e Docs;
Ótima comunicação verbal e escrita;
Apaixonadoa por tecnologia e inovação;
Se considera uma pessoa proativa e questionadora;
Se baseia em fatos e dados para criar Confidential;
Ter vontade Confidential aprender e crescer Confidential o grupo;
Valoriza as diferenças e respeita todas as pessoas;
Informações adicionais
Quem somos
Somos uma empresa Confidential Confidential mais Confidential 30 anos Confidential mercado, que tem o objetivo
Confidential democratizar e simplificar o cuidado Confidential o pet, oferecendo a melhor experiência
para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.
Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Confidential conta Confidential mais Confidential>15 mil produtos no site e app, serviços DogHero Confidential hospedagem, pet sitter, creche
e outros, planos Confidential saúConfidential para cães e gatos, em parceria Confidential aConfidential, e
muito mais.
A Confidential é digital, mas também marcamos presença Confidential as nossas lojas físicas em
São Paulo e em breve em outros estados, que além Confidential petshop, oferecem banho e
tosa, atendimento veterinário e espaço Pet Play.
Onde tem pet, tem love. Por isso, a Confidential acredita no poder Confidential transformar o
mundo em um lugar onde todos os pets possam ser mais felizes e saudáveis.
Nosso jeito Confidential trabalhar
Na Confidential nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Somos inclusivos e
formamos times diversos, inconformados, ágeis e comprometidos Confidential o nosso
propósito.
Por que você vai amar ser um Petlover
Muitos benefícios
- Plano Confidential saúConfidential e plano odontológico Confidential para titular e dependentes sem
desconto
- Seguro Confidential vida até 24x do salário sem desconto
- CARTçãO FLASH BENEFÍCIOS PARA MAIOR FLEXIBILIDADE Confidential USO:
você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!
- ESTAMOS EM FORMATO HÍBRIDO:
oferecemos auxílio home office para ajudar você Confidential os gastos do dia a dia fora do
escritório
- Programa Todos Sócios
- Licença maternidade
- Licença paternidade
- PLR - atrelado às metas
- Convênio farmácia
- Day off Confidential aniversário
- Escritório Pet Friendly
Valorizamos seu bem-estar
- OFERECEMOS DUAS PLATAFORMAS Confidential ATIVIDADES FÍSICAS:
Total Pass e Confidential
- Para cuidar da mente, oferecemos o Vittude, plataforma Confidential terapia online, yoga,
mindfulness e tudo que quiser para seu equilíbrio mental
Te damos mimos Confidential aniversário
- Créditos no site da Confidential R$ 100,00 para serem utilizados no mês do seu
aniversário
- Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.
Cuidamos dos seus pets
- ApoIamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade Confidential 2 dias para
Petlovers que adotarem um pet
- Plano Confidential saúConfidential para seu pet para todos os colaboradores
- DESCONTOS EM TODAS AS COMPRAS Confidential PRODUTOS NO NOSSO SITE E APP:
15% e 20% para compradores recorrentes
- Crédito Confidential R$ 400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre
hospedagem, pet sitter e creche.
Mas afinal, o que é ser Petlover
Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade,
sempre.
Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir Confidential velocidade.
Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.
Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente.
Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum.
Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar.
Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção Confidential um ambiente cada vez mais
inclusivo.
Se identificou Então vem pra cá!


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Analista Confidential Customer Experience- Vaga
Empresa:

(Confidencial)



Função de trabalho:

Atendimento ao Cliente

Pessoa Coordenadora De Atendimento Ao Cliente

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior ...


Desde Totvs - São Paulo

Publicado 11 days ago

Recepcionista Hospitalar (Ribeirão Preto)

Job descriptionO Hospital VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil e, em 2024, novas unidades p...


Desde Hospital Veterinário Vfp - São Paulo

Publicado 11 days ago

Ocean Customer Service Professional Brazil

Ocean Customer Service Professional BrazilCEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the worl...


Desde CEVA Logistics - São Paulo

Publicado 11 days ago

Atendente De Credito | Caixa E Cartão | São Vicente

Job description#Vem Ser Besni!Trabalhar na Besni é se entregar de corpo e alma ao desafio de dar o seu melhor. Como uma família, unimos forças para avançar c...


Desde Lojas Besni - São Paulo

Publicado 11 days ago

Built at: 2024-10-16T23:35:57.296Z