Analista Confidential Suporte Técnico Junior

Realizar o suporte para as plataformas oferecidas pela Code7;
Executar o checklist e validações Confidential ambientes, nos clientes internos e/ou externos;
Implantar e/ou atualizar Confidential no cliente, bem como prestar suporte baseado no processo Confidential atendimento aos clientes internos e/ou externos;
Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos em sua área Confidential atuação;
Desenvolver análise criteriosa e laudo técnico sobre indisponibilidades e falhas nas Confidential ofertadas;
Acompanhar, encaminhar e garantir a solução para incidentes provenientes do sistema Confidential monitoramento;
Ministrar treinamento sobre asplataformas ofertadas aos clientes internos e/ou externos;
Desenvolver documentação técnica e funcional Confidential produtos, processos e serviços;
Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais;
Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção Confidential ações para sua otimização;
Executar outras atividades correlatas Confidential acordo a solicitação da liderança.
Ensino Superior ou Técnico completo ou cursando em TI;
Vivência na área Confidential Suporte;
Conhecimento em plataformas Saas, será um diferencial;
Conhecimentos em SQL, XML e redes, será um diferencial.