**ANALISTA CRM SR**
**Sobre o Bradesco**
Acreditamos que é possível desafiar o futuro com pessoas e tecnologia, e reconhecemos nas pessoas, especialmente, um dos mais importantes motivos de nosso sucesso.
Assim, proporcionamos aos nossos colaboradores um ambiente seguro, diverso e inclusivo, que inspira confiança, promove e estimula o desenvolvimento pessoal e profissional.
Trazendo um pouco mais da nossa história de contribuição e impacto na sociedade, com pioneirismo e inovação, o Bradesco surgiu com o propósito de democratizar o acesso aos serviços bancários no Brasil.
Nesses 81 anos, sempre ao lado dos brasileiros, nos tornamos uma das maiores Organizações do país, formada por empresas e fundações que oferecem produtos e serviços que vão de soluções financeiras a seguros, saúde e educação.
E estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença na vida de milhões de brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade.
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**Responsabilidades e atribuições**
O que é o nosso time de CRM?
O **Departamento** **de CRM** tem como objetivo centralizar e liderar o relacionamento com o cliente na Organização Bradesco, no que toca a prática de abordagens ativas através da execução de ações comerciais para oferta de produtos e de relacionamento com foco em fidelização e engajamento, buscando de forma corporativa garantir uma atuação centrada no cliente.
Modelo de trabalho: híbrido (3x presenciais)
Unidade: Osasco/SP
**Como será seu dia a dia?
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Sendo Analista de CRM Sênior, atuará no Departamento de CRM e suas principais atividades serão:
- Análise de bases para compreensão de resultados de ações passadas;
- Estudos de perfis de contratação, uso de produtos e ciclo de vida;
- Estudos de alterações de estratégias (backtest e clusterizações);
- Criação de árvores de decisão, aplicação de modelos estatísticos prontos e segmentações;
- Apresentações executivas e reports para liderança.
**Requisitos e Qualificações**
O que você precisa ter ou saber?
- Vivência em mercado financeiro;
- Experiência em SQL;
- Habilidade na resolução de problemas;
- Foco nos prazos, metas e resultado;
- Ser conciliador e facilitador;
- Desenhar planos táticos.
**O que nós oferecemos**
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios as todas nossas pessoas colaboradoras.
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistêncial da gestação até o pós-parto
**Saiba mais sobre o Bradesco