Analista De Atendimento De Redes Sociais

Ser o backup nas respostas das interações diárias nas redes sociais;
- Gerir as interações das redes sociais;
- Criar estratégias e organizar as respostas para as interações;
- Criar scripts para as respostas;
- Criar relatórios mensais de interações;
- Promover aprimoramento constante do time;
- Se manter atualizado quanto às mudanças e inovações da empresa;
- Acompanhar tendênciasde atendimento e relacionamento através das redes sociais;
- Propor novas iniciativas para desenvolvimento do trabalho.
- Superior completo em jornalismo, letras, marketing e áreas correlatas.
- Domínio das regras gramaticais da língua portuguesa
- Criatividade na construção de textos
- Domínio das funções das principais redes sociais
- Excel avançado
- Atendimento através de Plataformas de monitoramento de Redes sociais