Analista De Backoffice

**Resumo da posição**:
O profissional ficará responsável por tratar demandas referente aos contratos, atuando no contato direito com o cliente e Técnicos de Campo.
**Responsabilidades**:
Atendimento ao cliente, a fim de realizar a análise da ocorrência e posicioná-lo sobre o andamento da resolução.
Mapeamento e designação do Técnico de Campo mais próximo para o atendimento ao cliente dentro do SLA.
Acompanhamento da abertura do chamado e resolução.
**Requisitos**:
Ensino médio completo.
Conhecimento em Microsoft Windows, Excel, Word, Power Point e Outlook.
**Benefícios**:
Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha)

Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)

Bônus Aniversariante

Seguro de Vida

Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)

Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência

Plano de Carreira

Jornada de Trabalho: das 8h às 18h - de segunda à sexta-feira

Modelo de Trabalho: Presencial

**Localização**: Lot.
Alphaville Campinas

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.890,18 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

- Qual o seu nível de conhecimento em excel?