Analista De Canais Digitais

Empresa de Tecnologia da Informação e Serviços admite Analista de Canais Digitais em Guarulhos.
Analisar e compreender as necessidades dos usuários finais, identificando oportunidades de melhoria na experiência do usuário no canal digital de pagamentos.
Colaborar com equipes multifuncionais para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas e funcionais.
Realizar análises de dados para identificar tendências, padrões de uso e oportunidades de otimização do canal de pagamento.
Elaborar e manter documentação detalhada de requisitos, processos e fluxos de trabalho.
Trabalhar em estreita colaboração com equipes de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções de alta qualidade dentro dos prazos estabelecidos.
Realizar testes de usabilidade e fornecer feedback para melhorias contínuas.
Fornecer suporte e treinamento aos usuários finais conforme necessário.