Analista De Cobrança Sr

Curso superior completo;Experiência na área de cobrança ou call center;Imprescindível sólida experiência com análise de banco de dados (SQL);Disponibilidade para viagens.Fazer gestão dos escritórios de cobranças parceiros, realizando visitas e reuniões para obter melhores resultados;Acompanhar operação in loco de empresas prestadoras de serviços de cobrança, através de comitês e reuniões para obter sempre oportunidades e novas interações;Análise de Dados, Testes Pilotos e Estudos para melhoria de processos na Cobrança;Acompanhar os indicadores de cobrança para construção de relatórios que suportem a tomada de decisões para garantirmos a melhoria contínua do processo;Cumprir os objetivos e metas desenhadas pela gestão dentro dos prazos estabelecidos;Construir a jornada do cliente de acordo com as variáveis de segmentação de clientes;Criar templates de comunicações de acordo com a jornada do cliente e o canal de atendimento utilizado.