Analista De Controldesk Jr

Elaboração de KPI, Implantação e gerenciamento do mapa de estratégias por canal,
discadores blende (ativo e receptivo), com equipes operacionais de Cobrança.
Acompanhamentoda Aderência operacional;
Definições na Estratégia de Discagens;
Painel Gerencial (Acompanhamento de indicadores operacionais);
Acompanhamento da parte técnica/ Telefonia e discador