Analista De Customer Service

A história da BBM teve início há mais de 20 anos!
Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.
Temos uma equipe diversificada , motivada e criativa , que entrega os melhores resultados aos clientes.
Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.  Conte conosco!
Venha fazer parte desse time que só cresce!
/n Superior Completo em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins; Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento; Desejável conhecimento em Pacote Office; Mandatório possuir Excel Avançado; Habilidade de Comunicação; Experiência no Atendimento Cliente; Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial.
/n Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer; Análise e tratamento de reclamações e ocorrências; Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos; Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.