Analista De E-Commerce (Crm) – Foxton – Rio De Janeiro

Analista de E-commerce (CRM) – Foxton – Rio de Janeiro
Responsabilidades e atribuições
Ser o guardião das bases ativas de clientes, acompanhando os indicadores e construindo planos de ação para atingimento dos mesmos
Criar e executar planos de ação para atingimento das metas do CRM nos diferentes canais (e-mail marketing, SMS, agendas)
Construir e apresentar análises em reuniões estratégicas
Apoio na construção do calendário de comunicação para as frentes de CRM
Interface com demais áreas da marca(design, marketing, planejamento…)
Acompanhar as tendências de mercado e melhores práticas de CRM no e-commerce
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo
Experiência com atividades correlatas (preferencialmente na área do varejo)
Habilidades em plataformas de e-commerce (Dito é diferencial)
Ter sólido conhecimento dos principais indicadores de e-commerce e CRM
Excel intermediário à avançado
Experiência com Google Analytics
Experiência com metodologia ágil é um diferencial
Informações adicionais
Como Analista de E-commerce, você precisará:
Ter uma veia comercial bastante apurada, sendo bastante orientado por resultados;
Ser colaborativo e ter facilidade para trabalhar em equipe;
Ter habilidades para lidar com pessoas diversas com muita empatia e resiliência;
Sugerir soluções coerentes ao negócio;
Ser bastante organizado;
Ter pensamento estratégico;
Ser proativo;
Bom relacionamento;
Saber identificar oportunidades de otimização e ganho de performance.