Empresa comercio varejista luxo, mercado semijóias no mercado há 20 anos, em busca profissional para dar segmento em atividades de E-commerce descritas abaixo:
Responsável por compreender o comportamento do consumidor online, utilizando essas informações para otimizar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão
· Acompanhar processos de recebimento e remessa de pedidos, pagamentos, relacionamento com clientes e diversos tipos de ações promocionais.
· Analisar a atuação de empresas competidoras no setor de varejo que a empresa de e-commerce abrange.
· Dar suporte no planejamento, monitoramento e otimização de conteúdo dos canais de vendas online e redes sociais da marca, acompanhamento de campanhas no Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads.
· Monitorar e avaliar métricas relacionadas a tráfego, comportamento de usuários, volume de conversões em vendas, campanhas de marketing e outras estratégias em andamento.
· Reunir insights que possam gerar melhorias na operação, abordagem e posicionamento do e-commerce no mercado.
· Identificar tendências e oportunidades que possam auxiliar na conquista dos objetivos da empresa.
· Manter registros e elaborar relatórios sobre o ticket médio das vendas e outros KPIs (na sigla para termo em inglês Key Performance Indicators que se refere aos mais importantes índices de performance).
· Contribuir para a definição de diferentes metas e estratégias, além de recomendar soluções para entraves operacionais com base na análise das ocorrências.
· Atualizar site, produto, preço, promoções, eventos, chamadas no site.
· Participar da tomada de decisões sobre diversos temas, do uso de ferramentas de tecnologia de informação ao desenvolvimento de produtos e estratégias para alavancar os negócios.
Conhecimento – Pacote Office, Outlook, Plataforma E-commerce Shopify
Experiência mínima - 2 anos na função, atuando com gestão de site e Market place
Presencial - CLT, região Jardins, horário segunda a sexta
Remuneração - a combinar
Beneficios - vale transporte, vale refeição R$ 20/dia