Analista De Entrega De Serviços De Ti

Consultoria em Gestão Empresarial admite Analista de Entrega de Serviços de TI em São Paulo.
Servir como principal ponto de contato de TI para escritórios locais, coletando feedback dos usuários e entendendo suas necessidades regionais de TI.
Documentar todas as interações, atualizações e resoluções com precisão em nosso sistema de tickets.
Garantir que todos os processos sejam completamente documentados e atualizados regularmente na base de conhecimento de TI.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, incluindo sistema operacional, problemas de conectividade de rede e erros de aplicativo.
Gerenciar o suporte de TI do escritório local e regional, incluindo movimentações e mudanças, para garantir operações tranquilas.
Dar suporte às atividades de integração relacionadas a fusões e aquisições, garantindo integração perfeita aos sistemas existentes.