Analista De Gestão De Serviços - Nível 1 Jr

Fornecer suporte técnico para garantir a alta disponibilidade e performance dos recursos de TI utilizados pelos clientes; atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos; manter atualizada a base de conhecimentos, acompanhando a revisão e atualização dos documentos, pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
**Requisitos**:
Conhecimento sobre hardware e sistemas operacionais;
Conhecimento básico sobre redes, servidores e telecomunicações;
Experiência em Central de serviços;
Conhecimento em ITIL;
Conhecimento Redes / Servidores / Sistemas Operacionais (Windows server, Active Directory);
Conhecimento em lógica de programação;
Conhecimento básico em linguagens/ferramentas de desenvolvimento;
Conhecimento em sistemas acadêmicos, financeiros e/ou ERP;
Idioma inglês - leitura (desejável).
**Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sexta-feira das 8h às 17h35, no Centro de Curitiba.
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Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$2.900,00 - R$2.960,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Superior completo (preferencial)