Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
**Responsabilidades e atribuições**
Sua função principal é apoiar nos processos de TI, no que tange o ITSM, Gestão de Riscos de Segurança da Informação, riscos de tecnologia e os principais indicadores de performance da TI;
Prestar suporte nos times para compreender melhor a performance da TI e ajudar nos planos de ação no processo de melhoria contínua;
Monitorar os processos e auditá-los quando for necessário.
Trazer e exportar números das ferramentas para ajudar o PO a tracionar temas com a diretoria;
Envolver as pessoas das áreas para acompanhar os Post Mortem de mudanças que ocasionaram incidentes na produção;
Desenvolver a gestão de riscos de TI junto ao responsável pelo tema;
Realizar melhoria contínua dos processos;
Efetuar análise e diagnóstico para identificar oportunidades de melhoria ou ações corretivas;
Conhecimento melhoria contínua dos processos de ITSM buscando oportunidades através de revisões periódicas juntos as equipes;
Apoiar nos planos de ação referente aos processos ITSM / Ágeis;
**Requisitos e qualificações** É essencial**:
- Ensino superior completo na área de tecnologia;
- Conhecimento no ciclo de vida do Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL), como: Gerenciamento de Mudanças, Configuração, Problemas, Incidentes, Nível de Serviço;
- Experiência em mapeamento de processos de serviços de TI e elaboração de fluxos.
- Ter noções de Cobit
- Práticas com metodologias ágeis.
**É diferencial**:
- Certificação ITIL 4 / COBIT 5 ou 2019;
- Inglês e espanhol básico;
- Vivência em instituições financeiras como Bancos ou Cooperativas
**Informações adicionais**
O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...
- Assistência Médica - se precisar é bom ter
- Assistência Odontológica - porque amamos sorrisos por aqui
- Programa Renascer - uma vida renasce a outra
- Datas Significativas - a gente ama sentir o que faz sentido
- Investimento em Educação - estamos com você na jornada do aprendizado ;)
- Participação nos Resultados - construímos juntos, celebramos juntos no dia do Perten-ser!
- Plano de Desenvolvimento Individual - valorizamos seu protagonismo de carreira
- Previdência Privada - gostamos de pensar nas possibilidades do futuro
- Seguro de Vida - importante, né!
rs
- Tempo Juntos - reconhecemos quem gosta de estar conosco
- Vale Refeição e/ou Alimentação - uma delícia!
- Vale Transporte - sem descontos ?
sim.
- Auxílio infantil/babá - porque seu Baby merece ficar em um lugar seguro e acolhedor.
Na Central Ailos, **somos movidos pela união de diferentes talentos com o mesmo propósito: cooperar para transformar vidas.
** É assim que crescemos e evoluímos, trabalhando juntos para chegar aonde ninguém mais chegou, levando nossos talentos cada vez mais longe, oferecendo um ambiente colaborativo, e muita oportunidade e estímulo para que alcancem seus objetivos ao nosso lado.
Fazemos parte do Sistema Ailos, composto por 13 cooperativas de crédito, uma corretora de seguros, e nós da cooperativa Central.
Estamos em plena expansão, tanto física quanto tecnológica, para desenvolver soluções cada vez mais eficazes, assim como produtos e serviços financeiros que fazem a diferença na vida dos nossos mais de 1,6 milhão de cooperados.
Se você também acredita no poder do cooperativismo para transformar vidas, seu lugar é com a gente.
**Venha desbravar o universo de oportunidades da Central Ailos você também!