Analista De Governança

Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.
Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.
A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.
E queremos mais!
Analista de Governança Modalidade: Presencial Local de trabalho: Butantã - São Paulo/SP RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Condução de sala de investigação técnica Análise de causa raiz Análise de risco do problema Identificação de problemas proativos Elaboração e apresentação de status report Estabelecimento de métodos e procedimentos para controle de Problems e Known Errors no ambiente gerenciado de TI Elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos.
Requisitos: Conhecimento em ITIL e COBIT Experiência com gestão de riscos e compliance Habilidade para conduzir investigações técnicas e análise de causa raiz Capacidade de identificar problemas proativos e estabelecer métodos e procedimentos para controle Habilidade para elaborar e apresentar status report Experiência com elaboração de documentos para aprimoramento da base de conhecimentos.