Analista De Helpdesk

Nível: Analista Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 8h às 18h - de segunda à sexta-feira Responsabilidades e Experiências desejáveis: Responsabilidades: Gerenciar cronograma de implantação para garantir a execução pontual dos projetos.
Comunicar-se de forma clara e eficaz com equipes internas e clientes, mantendo-os informados sobre o status dos tickets e resolução.
Controlar o inventário de equipamentos, assegurando a disponibilidade e o estado adequado de uso, realizando pedidos e reposições conforme necessário.
Responsável pela análise de dados, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho operacional.
Demonstrar proatividade na identificação de problemas e na implementação de soluções.
  Requisitos: Ensino médio completo Experiência prévia na gestão de projetos ou em funções similares, preferencialmente na área de tecnologia ou telecomunicações.
Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos.
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma, ao mesmo tempo em que colabora efetivamente em um ambiente de equipe.
Atitude proativa e orientada para a solução de problemas.
Forte capacidade organizacional e atenção aos detalhes, especialmente em relação ao controle de estoque e gestão de equipamentos.
  Benefícios: Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha) Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha) Bônus Aniversariante TotalPass Seguro de Vida Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade) Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência Plano de Carreira