Analista De Implantação E Suporte

Estamos em busca de um profissional dedicado e proativo para integrar nossa equipe como Analista de Implantação e Suporte.
Principais Atividades:

- Realização da implantação de sistemas e configurações iniciais de acordo com as necessidades dos clientes;
- Prestação de suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e incidentes relacionados ao uso do sistema;
- Condução de treinamentos individuais ou coletivos para capacitar os usuários na utilização do sistema;
- Monitoramento do desempenho do sistema pós-implantação e ajuste de configurações conforme necessário;
- Acompanhamento de processos de geração, correção e envio de produção/faturamento;
- Elaboração de relatórios operacionais e gerenciais;
- Homologação e acompanhamento de atualizações de novas versões.
**Requisitos**:

- Familiaridade com sistemas de suporte e atendimento;
- Conhecimento em sistemas de conexão remota, como Anydesk;
- Capacidade de solucionar problemas técnicos de forma prática e objetiva.
- Graduação completa\cursando em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Ter CNH e disponibilidade para deslocamentos dentro da cidade de Cubatão.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Pagamento adicional:

- Bônus de aniversário