Piracicaba - SP
Av.
Limeira, 722 - Areião
RESPONSABILIDADES
**Produtos Digitais**:
Ponto Focal com área de Transformação Digital para melhorias no que tange a Jornada do Cliente dentro dos produtos digitas;
Gestão dos KPIS dos produtos Digitais;
**CRM**:
Criação de réguas locais (inauguração de lojas, eventos locais etc.)
juntamente com o analista de comunicação;
Gestão do cronograma de réguas respeitando as réguas matriciais e casando com as locais (a programação e agendamento dos disparos;
Gestão dos disparos para a base (envio da lista de disparo para o responsável pela programação de disparos e/ou agências terceiras);
Criação audiências no Firebase e segmentações de bases de contatos para disparos segmentados; programação de disparos segmentados no Firebase;
Desenvolver análises de profiling e de mercado com base em informações demográficas, sociais e comportamentais (sejam elas quantitativas ou qualitativas) fornecidas pela holding através das ferramentas de inteligência;
Desenvolver e/ou estruturar de relatórios gerenciais periódicos;
Medir a efetividade das ações de CRM e Trade para retroalimentar as estratégias;
Gerar indicadores que permitam realizar gestão da base do shopping;
**Análise da base de clientes cadastrados**: Perfil, idade, Ticket Médio, jornada dentro do shopping e etc, garantindo conhecimento do consumidor;
Gestão do FPP do Shopping
**Gestão Mensal do FPP**: Análise da Saúde do caixa e tomada de decisão a longo prazo junto ao Coordenador e Gmkt
**Sinais Vitais do Shopping**:
Acompanhamento mensal e estratificação de vendas totais/SSS e fluxo de pessoas;
**Requisitos**:
Ensino Superior Completo Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas;
Pacote Office avançado;
Vivência anterior com CRM.
BENEFÍCIOS
Academia / Práticas Esportivas
Assist.
Médica
Assist.
Odontológica
Estacionamento
Seguro de Vida
Vale-Alimentação
Vale-Refeição
Vale-Transporte
OBSERVAÇÕES E/OU
BENEFÍCIOS ADICIONAIS
Auxílio Farmácia
Day off de aniversário
Psicologia Viva
PLR anual
**Código da vaga**: 84931
Na brMalls respeitamos e valorizamos as diferenças e as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.