Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 580 escolas em 39 países, atendendo mais de 55 mil alunos, a Maple Bear Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta.
Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Maple Bear desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida.
Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Maple Bear é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.
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/n Bacharelado em Design de Interface do Usuário, Design de Interação, Ciência da Computação, ou área relacionada; Experiência comprovada em design de UX/UI, especialmente em projetos envolvendo sistemas CRM, preferencialmente com a plataforma Dynamics; Profundo conhecimento das capacidades e limitações do CRM Dynamics, incluindo customizações, workflows e integrações; Experiência em ferramentas de design de interface do usuário, como Adobe XD, Sketch, Figma ou similar; Familiaridade com metodologias de pesquisa de usuário, como entrevistas, testes de usabilidade e análise de jornada do usuário; Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar; Forte atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado; Inglês fluente, tanto falado quanto escrito; Disponibilidade para atuar 100% presencialmente no bairro Jardim Paulista, em São Paulo - SP.
Habilidades Técnicas e Softwares Relevantes: Microsoft Dynamics CRM: Experiência profunda no uso e customização da plataforma Dynamics CRM para projetar interfaces de usuário intuitivas e eficazes; Ferramentas de Design de Interface do Usuário: Proficiência em ferramentas como Adobe XD, Sketch, Figma ou similares para criar wireframes, protótipos e designs de alta qualidade; Metodologias de Pesquisa de Usuário: Conhecimento em metodologias de pesquisa de usuário, como entrevistas, testes de usabilidade e análise de jornada do usuário para validar e iterar sobre os designs propostos; Análise de Métricas de Uso: Capacidade de monitorar e analisar métricas de uso do sistema, utilizando dados quantitativos e qualitativos para identificar áreas de melhoria na experiência do usuário; Ferramentas de Colaboração: Uso de ferramentas de colaboração e gerenciamento de projetos, como Microsoft Teams, Trello, Asana ou similar, para facilitar a comunicação e coordenação de atividades em equipe; Conhecimento em Desenvolvimento Web: Compreensão básica de tecnologias web, como HTML, CSS e JavaScript, para colaborar efetivamente com desenvolvedores na implementação de designs de UX/UI; Inglês Fluente: Capacidade de se comunicar fluentemente em inglês, tanto oralmente quanto por escrito, para interagir com equipes globais e recursos técnicos.
/n Estamos à procura de um Analista de Marketing Sênior (Martech) com foco em UX e profundo conhecimento em CRM e Dynamics para se juntar à nossa equipe de Marketing.
O candidato ideal terá experiência significativa em projetar e otimizar interfaces de usuário dentro de sistemas CRM, com foco na plataforma Dynamics.
Este papel desempenha um papel crucial na criação de experiências de usuário intuitivas e eficazes, garantindo uma adoção positiva do sistema por parte dos usuários finais.
Colaborar com equipes internas de Marketing e stakeholders para entender as necessidades do usuário e os objetivos de negócios, traduzindo-os em interfaces de usuário claras e funcionais dentro do CRM Dynamics, bem como em outras ferramentas utilizadas pelo time de Marketing; Projetar wireframes, protótipos e fluxos de usuário para garantir uma experiência coesa e intuitiva em todas as interações com o sistema CRM e demais ferramentas de Marketing; Realizar pesquisas de usuário, entrevistas e testes de usabilidade para validar e iterar sobre os designs propostos, considerando a interação do usuário com os produtos desenvolvidos pelo time de Marketing e acadêmico da Maple Bear; Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e analistas de sistemas para implementar e integrar designs de UX dentro do ambiente do CRM Dynamics e outras plataformas utilizadas pelo time de Marketing; Garantir a consistência visual e a usabilidade em todas as áreas do sistema CRM e outras ferramentas de Marketing, aplicando melhores práticas de design de interface do usuário e acessibilidade; Fornecer orientação e suporte aos usuários finais, incluindo treinamento e documentação de melhores práticas para garantir uma adoção eficaz do sistema e ferramentas de Marketing; Monitorar e analisar métricas de uso e feedback do usuário para identificar áreas de melhoria contínua na experiência do usuário.