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Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência!
**Responsabilidades e atribuições**
Liderar e coordenar esforços para melhorar os processos da companhia e a eficiência operacional da organização.
Suas principais atividades e responsabilidades incluem:
- Conduzir análises detalhadas dos processos existentes, identificando áreas de ineficiência, gargalos e oportunidades de melhoria;
- Identificação de oportunidades de melhoria, com base na análise dos processos, identificando oportunidades para melhorar a eficiência, reduzir custos, aumentar a qualidade ou aprimorar a satisfação do cliente;
- Desenvolver soluções e propostas para abordar as oportunidades identificadas.
Isso pode envolver o redesenho de processos, a implementação de novas tecnologias, a introdução de melhores práticas ou a criação de programas de treinamento;
- Liderar a implementação de projetos de melhoria, colaborando com equipes multidisciplinares para garantir a execução eficaz das soluções propostas.
Envolvendo o gerenciamento de cronogramas, recursos e orçamentos, bem como a supervisão de atividades de implementação;
- Acompanhar de perto os resultados dos projetos de melhoria implementados, monitorando indicadores-chave de desempenho e avaliando os impactos das mudanças realizadas, permitindo a identificação de possíveis ajustes e a verificação do cumprimento dos objetivos estabelecidos;
- Colaborar com outras equipes e departamentos da organização, fornecendo suporte técnico e orientação relacionados à melhoria de processos.
Isso pode envolver treinamento de equipe, facilitação de workshops e comunicação eficaz dos objetivos e benefícios da melhoria contínua;
- Capturar e compartilhar as melhores práticas, lições aprendidas e conhecimentos adquiridos ao longo dos projetos de melhoria contínua, ajudando a disseminar o aprendizado organizacional e a promover uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa; É esperado que desempenhe um papel de liderança, inspirando e motivando os membros da equipe operacional e de BackOffice a abraçar a melhoria contínua e a contribuir para o sucesso dos projetos.
**Habilidades**:
**Habilidades técnicas**:
- Sólido conhecimento e experiência em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen, DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) e outras abordagens relevantes;
- É essencial ter habilidades avançadas de análise de processos para identificar ineficiências, gargalos e oportunidades de melhoria.
Isso inclui a capacidade de mapear fluxos de processos, coletar e analisar dados, identificar pontos de melhoria e propor soluções;
- Deve estar familiarizado com uma variedade de ferramentas e técnicas usadas na melhoria contínua, como mapeamento de fluxo de valor, análise de causa raiz, gráficos de controle estatístico de processos, diagrama de Ishikawa, 5 Porquês, entre outras;
- Capacidade de gerenciar projetos de melhoria contínua, isso inclui habilidades em planejamento, coordenação de equipes multidisciplinares, definição de metas, acompanhamento de indicadores-chave de desempenho e gerenciamento de mudanças.
**Habilidades comportamentais**:
- Deve possuir habilidades de liderança para influenciar, motivar e inspirar a equipe e outras partes interessadas a abraçar a cultura de melhoria contínua;
- Ter habilidades analíticas sólidas para avaliar dados, identificar padrões e tomar decisões embasadas em evidências durante a análise de processos e a implementação de soluções de melhoria;
- Se comunicar de forma clara e eficaz para colaborar com equipes multidisciplinares, apresentar resultados, facilitar workshops e transmitir informações complexas de forma compreensível;
- Ter uma visão estratégica e capacidade de alinhar a melhoria contínua com os objetivos organizacionais mais amplos, identificando oportunidades estratégicas de melhoria e fornecendo orientação nesse sentido;
- Ser acima de tudo um solucionador de problemas habilidoso, capaz de identificar as causas-raiz dos problemas, propor soluções eficazes e implementá-las com sucesso.
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**Requisitos e qualificações** Mandatórias**:
Necessário ter uma experiência significativa em melhoria contínua, com um histórico comprovado de liderança em projetos de melhoria contínua Essa experiência pode incluir trabalhar em áreas como Lean, Six Sigma, gestão da qualidade ou áreas relacionadas;
Essencial possuir um conhecimento profundo das metodologias de melhoria contínua, como Lean e Six Sigma, e estar familiarizado com ferramentas e técnicas relevantes para a aná