Analista De Monitoramento - Exclusiva Pcd

Venha fazer parte da **Spacecom**! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo.

Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios!

**Descrição da vaga**:

- Identificar as solicitações dos clientes, referente às análises e laudos técnicos dos equipamentos, acionar os departamentos envolvidos;
- Elaborar as respostas oficiais utilizando a norma culta da língua portuguesa;
- Acompanhar a execução das atividades;
- Verificar os pedidos de alteração de sistema dos clientes, contatando o setor de desenvolvimento e participando das reuniões semanais para discutir as solicitações;
- Analisar o sistema utilizado no intuito de diagnosticar problemas operacionais e bugs;
- Atualizar os documentos utilizados pelo setor de acordo com as orientações do Supervisor;
- Sugerir e apresentar melhorias ou novos documentos para a utilização do setor, pensando na melhoria contínua dos processos.

**Requisitos necessários**:

- Conhecimento em informática;
- Pacote Office intermediário (Word/Excel);
- Ensino Médio completo.

**Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00**

**Benefícios**:

- Vale Transporte (desconto 6% no salário);
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 26,80 por dia (sem descontos no salário);
- Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas R$10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Plano odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos);
- Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão);
- Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós;
- Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos;
- Seguro de vida (sem descontos no salário).