Analista De Monitoramento Jr

Registrar chamados;
- Acompanhar requisições;
- Elaborar procedimentos;
- Acompanhar Incidentes;
- Monitorar través das ferramentas disponíveis;
- Acionar operadoras;
- Acionar equipes resolvedoras;
- Acompanhar manutenções.
- Formação técnica em áreas correlatas;
- Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas;
- Conhecimentos de Grafana;
- Conhecimentos de ITIL;
- Gestão de Mudanças;
- Gestão de requisições;
- Gestão de Incidentes;
- Conhecimentos de Linux;
- Desejável inglês e/ou espanhol avançado;
- Desejável conhecimento em Service Now;
- Desejável conhecimento GoTo;
- Desejável conhecimento Outlook;
- Desejável conhecimento Zabbix.