Analista De Monitoramento Noc/Soc

Sobre a vaga Estamos em busca de uma pessoa Analista de SOC/NOC para integrar o time.

Responsabilidades:
- Monitoramento ativo do ambiente do cliente;
- Monitoria via ferramenta SIEM, e-mail e grafana.
- Acionamento ao cliente em casos pontuais para correção;
- Triagem de alarmes recebidos via ferramentas automatizadas com interação com cliente via e-mail;
- Atendimento de alarmes dentro do SLA seguindo procedimentos definidos;
- Atendimento de requisições, chamados e notificações via e-mail e ferramentas customizadas

Requisitos obrigatórios:
- Trabalho com atendimento ao cliente final
- Experiencia com T.I
- Experiencia em Redes (Diferencial)

Formação:
Cursando superior em Engenharia, computação, redes ou Segurança da Informação

Benefícios:
- Vale Refeição: R$ 30,00
- Auxílio Home office "Quando utilizado"
- Presente de Aniversário Personalizado + Day Off
- Vale mobilidade ou vale transporte

Modalidade de trabalho
- Regime 100% presencial (escala 6x1)
- Local de trabalho: Avenida Anápolis, 100, Bethaville I, Barueri - SP
- Escala de 12/36hs das 07:00 às 19:00 ou 19:00 às 07:00h
- Regime presencial
- Contratação CLT