Analista de Monitoria e Treinamento JúniorTOTVS | São Paulo - SP | HíbridoAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.Responsabilidades e atribuições:Auxiliar no acompanhamento e na análise de desempenho da equipe em atividades específicas;Aplicar treinamentos básicos e reciclagens, sempre com a supervisão de profissionais mais experientes;Realizar monitorias de qualidade para garantir o cumprimento de padrões estabelecidos;Gerar relatórios simples de resultados de monitorias e treinamentos;Prestar suporte no desenvolvimento de materiais de treinamento.Requisitos e qualificações:Formação em andamento ou recém-formado em áreas como Administração, Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas relacionadas;Noções básicas de métricas de qualidade e atendimento;Habilidade em comunicação clara e didática;Capacidade de trabalhar em equipe e receber orientação.Benefícios:Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos;Programa +Saudáveis, com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos;Programa +Cuidado, programa de apoio pessoal e familiares, com orientações em diversas especialidades;Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito;Plano de saúde e odontológico;Vale refeição e/ou alimentação;Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;Licença maternidade e paternidade estendida;Espaço de lactário;Seguro de vida;Auxílio creche;Previdência privada;Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar.Sobre a empresa:Aqui na Supplier, inovação e foco em pessoas fazem parte da nossa rotina. Somos a maior especialista em crédito B2B do Brasil. Nascemos da ousadia de fazer diferente, possibilitando um crédito B2B mais eficiente e transparente. Com a tecnologia a nosso favor e uma equipe engajada em criar as melhores soluções e resultados, inovamos e revolucionamos oportunidades de crescimento para nossos clientes e funcionários. Tudo isso em um ambiente de trabalho leve e descontraído, impulsionados pela busca de fazer melhor, sempre! Venha fazer parte da Equipe Supplier.
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