**Responsabilidades e atribuições**
- Prover suporte técnico dos sistemas internos, bem como orientar os usuários.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Efetuar as atualizações de versões de sistemas e bases de dados.
- Atender as solicitações de serviço.
- Elaborar relatórios diversos.
- Manter atualizada a base de conhecimento e acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais.
- Criar e revisar perfis e liberação de acesso dos usuários.
- Desenvolver consultas SQL para eventuais verificações em banco de dados e desenvolvimento de relatórios, utilizando ferramentas homologadas pela TI.
- Identificar e corrigir falhas nos sistemas, e quando necessário registrar chamado junto ao fornecedor.
- Monitorar desempenho e performance de sistemas e aplicações utilizados na empresa.
- Aplicar treinamento aos colaboradores de acordo com os seus conhecimentos especializados, bem como avaliar a eficácia dos treinamentos realizados para a sua equipe.
- Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços.
- Elaborar relatórios dos serviços realizados.
- Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho.
- Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
- Participar de reuniões quando convocado.
- Atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
- Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc.
- Criar e sugerir fluxos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes.
- Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.
- Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade.
- Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior.
**Requisitos e qualificações** Exigidos**:
- O cargo exige nível superior completo em Tecnologia da Informação e áreas afins, Administração, Ciências Econômicas, Ciências Contábeis, Enfermagem, Farmácia e Biomedicina.
**Desejáveis**:
- Conhecimento em linguagem SQL.
- Experiência dentro dos conhecimentos técnicos exigidos.
- Conhecimentos Técnicos em sistemas hospitalares.
- Conhecimentos Técnicos em sistemas de Operadora de saúde.
- Conhecimento em PowerBI
A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional.
O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País.
Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
- Somos 344 Cooperativas
- 116 mil médicos cooperados
- 17 milhões de beneficiários
- 2.445 hospitais credenciados
- 119 hospitais próprios
Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.