Analista De Onboarding Jr (Barueri - Sp)

Onboarding de novos sitesA pessoa Analista de Onboarding é responsável por onboarding de novos projetos, acompanhando e mapeando as necessidades de cada cliente aplicado às possibilidades da plataforma, garantindo entregas de qualidade e o empenho do time.
Se você se identifica com a parte técnica e gosta do desafio de atender novos clientes, essa posição é feita para você.
Responsabilidades:Coletar informações de novos clientes vindos do comercial; Onboarding de novos sites;Desenvolver e coletar briefing com os clientes;Apresentar soluções baseadas nas dores dos clientes;Estruturar prazos de entrega;Acompanhar e retornar pendências via Whatsapp;Estipular prioridades em backlog;Acompanhar pauta da equipe de implementaçãoRevisar e realizar entrega de demandas ao cliente;Cobrar retorno de demandas junto a equipe;Solucionar problemas de configurações junto a outros times;Alinhar estimativas de entregas junto a outros times (financeiro e produto)Requisitos:Desenvolvimento de BriefingConhecimento em planejamento de projetos CRM HubspotMarketing DigitalDesign System - básicoResidir em Barueri - SP (ou região), para trabalho hibrido O que você vai encontrar por aqui?Contratação CLTDay-off no mês de aniversárioEquipamentos disponibilizados pela empresaPlano de Saúde e OdontoSeguro de VidaLicença maternidade e paternidade estendidaVR/VA no cartão CAJUPrograma de indicação