Oi! Obrigado pela curiosidadeSe você está procurando um ambiente feliz onde possa exercitar sua criatividade, aprimorar sua mentalidade de crescimento e experimentar, continue lendo! Quem somos A Zubale é uma empresa de tecnologia que habilita os varejistas a vencer no eCommerce na América Latina. Possui parceria com uma ampla gama de varejistas, desde supermercados, lojas especializadas, farmácias, lojas de departamento e marcas de moda, ajudamos essas empresas a se destacarem no eCommerce. Como? Temos três produtos principais: Flexifleet: Marketplace de freelancers para realizar o picking, packing e envio de pedidos de eCommerce.Software de Fulfillment de eCommerce.Client Engagement Suite: software para engajamento de clientes. Somos obcecados em ajudar marcas e varejistas a melhorar a experiência em seus canais diretos de eCommerce, reduzir custos e aumentar o EBITDA. Conseguimos um crescimento agressivo em 4 anos, operando em 6 países: México, Brasil, Chile, Colômbia, Peru e Costa Rica, e completamos mais de 30 milhões de tarefas em nossa plataforma. Hoje atendemos mais de 100 clientes, temos milhares de freelancers engajados em nossa plataforma e operamos em milhares de lojas. Responsabilidades Liderar as operações de entrega e logística.Gerenciamento operacional de clientes designados.Acompanhar e analisar KPIs operacionais de clientes designados.Construir processos operacionais para melhorar nossa qualidade de execução.Melhorar a retenção de trabalhadores independentes ao entender dados e convertê-los em insights acionáveis ??para equipes de Produto/Tecnologia.Comunicar-se efetivamente para garantir o nível certo de suporte de equipes multifuncionais.Criar relatórios para gerenciar operações diárias.Dar suporte a projetos ad hoc solicitados por outras equipes de tempos em tempos. O que estamos buscando Histórico comprovado de experiência em logística em ambientes de alta pressão.Capacidade de fazer as coisas acontecerem com recursos limitados.Excelentes habilidades de planejamento, organização e gerenciamento de tempo.Proatividade com fortes habilidades de priorização.Disponibilidade para trabalhar alguns finais de semana de acordo com a demanda da operação.Experiência em indústrias de varejo/consumo em áreas operacionais ou similares.Experiência em setores de e-commerce/last mile.Domínio de Excel/Google Sheets.Velocidade de resposta.Trabalho em equipes multifuncionais.Capacidade de análise de dados.Inclinação para a ação: busca soluções boas o suficiente versus soluções perfeitas para os problemas.Excelentes habilidades de redação e comunicação. O que nós oferecemos Salário competitivo.Assistência médica Sulamérica.Seguro de vida Icatú.Vale transporte e vale alimentação de R$1.000,00.Auxílio creche. Importante É necessário ter computador próprio, pois não oferecemos.