Somos uma startup focada em soluções para democratizar a experiência do cliente. Ajudamos nossos clientes a se diferenciarem através da melhoria da experiência do cliente.
Oferecemos software, serviços e treinamento.
Estamos buscando uma/um analista de inteligência de mercado, para atuar no time de serviços, conduzindo novas pesquisas quantitativas e qualitativas de mercado para os nossos clientes.
Responsabilidades
Conduzir Pesquisas de Mercado: Desenvolver e executar pesquisas quantitativas e qualitativas para identificar tendências de mercado, comportamento do consumidor e insights estratégicos relevantes para os nossos clientes.
Análise de Dados e Insights: Processar, analisar e interpretar grandes volumes de dados, transformando-os em insights claros e acionáveis para apoiar a tomada de decisão de negócios.
Desenvolver Relatórios e Apresentações: Estruturar e apresentar os resultados das pesquisas de maneira clara, concisa e visualmente atraente, criando relatórios e dashboards que auxiliem na comunicação dos insights para diferentes públicos.
Mapear Oportunidades de Mercado: Identificar novas oportunidades de mercado, benchmarking e analisar o posicionamento dos concorrentes, fornecendo informações valiosas para estratégias de posicionamento de produto e serviços.
Relacionamento com Clientes Internos e Externos: Colaborar com diferentes áreas e entender as necessidades dos clientes internos e externos, garantindo que as pesquisas atendam às expectativas e necessidades estratégicas de cada um.
Apoiar o Desenvolvimento de Estratégias Comerciais: Colaborar com o time de serviços e demais áreas de negócio, oferecendo suporte na construção de estratégias de mercado que maximizem resultados.
Monitoramento Contínuo de Indicadores de Mercado: Acompanhar indicadores de performance, tendências e mudanças no setor, com uma postura proativa para adaptar e atualizar as análises conforme necessário.
Utilizar Ferramentas de Análise de Mercado: Empregar ferramentas de inteligência de mercado e análise de dados, como plataformas de pesquisa, softwares de análise estatística e bancos de dados de mercado, para aumentar a precisão e eficiência nas entregas.
Esse papel requer um perfil analítico, com boa comunicação interpessoal, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar de forma colaborativa e estratégica, sempre com foco em agregar valor para nossos clientes e para o desenvolvimento do negócio.
Qualificações
Formação Acadêmica em Áreas Relevantes: Graduação em Administração, Economia, Marketing, Estatística, Engenharia, ou áreas correlatas que ofereçam base sólida em análise de dados e compreensão de mercado.
Experiência em Pesquisa de Mercado: Experiência prática na condução de pesquisas de mercado quantitativas e qualitativas, com conhecimento em metodologias de coleta e análise de dados, bem como técnicas de segmentação e estudos de comportamento do consumidor.
Habilidade Analítica e Raciocínio Crítico: Forte capacidade analítica para interpretar dados complexos e transformar informações em insights estratégicos, com atenção aos detalhes e pensamento crítico para questionar e validar hipóteses.
Excelentes Habilidades de Comunicação e Apresentação: Capacidade de comunicar insights de forma clara e objetiva, tanto em relatórios escritos quanto em apresentações visuais, adaptando a comunicação para diferentes públicos e colaborando com equipes multidisciplinares.