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**A Stone**:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
**Nossa Cultura**:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
**O time de CSC**:
Missão do Resolve (CSC): Suportar as áreas de negócio a voarem mais alto!
Objetivo do Resolve (CSC): Equilibrar eficiência de custo com a melhor prestação de serviços, por meio de padronização, visibilidade e autonomia (com responsabilidade!)
Visão do Resolve (CSC): Ser reconhecido pela excelência em prestação de serviços internos. Realizando para dentro o incrível trabalho feito para fora. Ser a Stone para a Stone co!.
**Como é ser um Analista Administrativo Júnior**:
- Atender as requisições de cadastro oriundas de plataformas diversas;
- Levantar informações e documentos;
- Apoiar aos clientes internos;
- Analisar os tickets abertos e abrir chamados quando necessário;
- Acompanhar a execução de serviços de terceiros (por exemplo: manutenção predial, copa, limpeza, telefonia, segurança patrimonial; portaria);
- Elaborar documentos e relatórios pertinentes às atividades do dia a dia;
- Administrar contratos de valores baixos e com poucos FTE´s (04), e acompanhar custos e despesas previstos em contrato;
- Preencher planilhas de controle e geração de gráficos para acompanhamentos;
- Participar da implementação de melhorias nos processos.
**O que esperamos de você**:
- Ensino Superior completo em Administração, Economia, Engenharias, Direito e áreas afins;
- Conhecimento em ferramentas do Google; Conhecimento em Excel Avançado;
- Comunicar-se de modo eficiente: escutar ativamente; facilidade para adaptar o discurso aos diferentes públicos; clareza, assertividade e objetividade;
- Facilidade no aprendizado de fluxos novos de trabalho, sistemas e conteúdos e busca contínua por desenvolvimento e melhoria.
**O que aumenta as suas chances**:
- Experiência com CRM
- Experiência em temas administrativos
- Experiência em CSC
**Jornada de Trabalho**:
- 8 horas diárias + 1h de intervalo | Segunda a sexta.
**Modelo/Local de trabalho**:
- Remoto.
**Nossos Benefícios**:
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
? Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
**Etapas do Processo Seletivo**:
?Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga sendo feito, em alguns casos, um case técnico. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
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