Analista De Planejamento Comercial Sênior

O que o #TimeCielo espera de você? Ensino superior completo em engenharia, ciência da computação, estatística, administração ou áreas correlatas. Experiência em análises e dimensionamento de Operações (PCP), sendo desejável que seja em call center ou operações de telefonia; Vivência com planejamento da operação, dimensionando a quantidade de posições das operações ativas e receptivas; Conhecimento avançado Pacote Office (Excel e Power Point); Conhecimento em AWS;  Perfil analítico e raciocínio lógico O que aumentam as suas chances? Desejável experiência com melhores práticas de definição de estratégia de discagem dos mallings; Conhecimento em discadores será um diferencial. Tem lugar para você nesse propósito: Será responsável pelo planejamento, realização, análise e implementação das ações e estratégias com base de informações operacionais do atendimento ao cliente; Será responsável pelas provisões realizadas conforme premissas e metas estabelecidas; Foco em garantir altos níveis de serviço ou outras metas operacionais.