Analista De Processos Pl. (Atlassian Cloud Administrator)

Experiência com administração e configuração das ferramentas Atlassian (Jira Software/Jira Service Management/ Confluence).
Excelente habilidade com comunicação verbal e escrita.
Conhecimento em Linguagem de programação.
Entendimento de integração via API.
Gerenciar e configurar ferramentas Atlassian para atender às necessidades específicas do projeto.
Mapeamento de processos de negócio.
Manutenção do contato com a Atlassian - abertura de chamados, acompanhamento e suporte aos times.
Alinhamento com áreas de negócios sobre as necessidades.
Negociação de prazos com as áreas envolvidas.
Colaborar com equipes técnicas para integrar ferramentas Atlassian com outras aplicações e realizar customizações conforme necessário.
Criação de documentação de processos.
Identificar oportunidades de melhorias nos processos e na utilização das ferramentas, propondo e implementando soluções eficazes.