**Queremos você em nosso time;**:
**O amor aos animais e a incessante busca pelo que existe de melhor e mais moderno na medicina veterinária** é o que nos guia para oferecer a mais completa estrutura hospitalar, associada ao mais completo centro de diagnóstico e as diversas especialidades, oferecem aos cães, gatos e aos nossos clientes/tutores, conforto, segurança e a certeza de que realmente tudo o que existe de melhor em medicina veterinária estará ao seu alcance.
**Somos mais que uma rede de hospitais veterinários 24 horas.
** Somos uma equipe de inquestionável formação técnica movidos pela paixão aos animais, pelo respeito aos nossos clientes internos e externos.
Confiamos em um time de pessoas respeitam os animais, acima de tudo, e que também entendam a importância dos tutores no acompanhamento da qualidade de vida de seus pets, provendo uma comunicação clara a respeitosa.
**Com mais de 30 anos de história,** nosso objetivo permanece o mesmo desde a fundação do primeiro hospital em 1991, dedicação incansável em oferecer a melhor medicina veterinária para cães e gatos no Brasil.
Em decorrência do nosso objetivo, no ano de 2012 iniciamos o processo de expansão, em agosto 2018 nos associamos ao VCA inc., maior prestador de serviços veterinários dos Estados Unidos e Canadá.
**Para servir nossos clientes e seus pets de forma única, outras empresas também foram incorporadas ao grupo Pet Care,** fechando um ecossistema único de hospitais veterinários, laboratórios e centros de diagnósticos, hemocentros e banco de sangue, além de farmácias e pet shops com produtos essenciais para qualidade de vida melhor para os nossos clientes e seus pets.
**Responsabilidades e atribuições**
O Analista de Processos Pl deve definir métodos e procedimentos de trabalho, assim como mapear o fluxo de atividades e identificar falhas, a fim de estabelecer estratégias para a solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos.
- Desenvolver o mapa atual do processo (as is), através de um fluxograma detalhado, objetivando a identificação de problemas e desconexões;
- Realizar a análise dos problemas e desconexões de forma a identificar a sua causa raiz (condições de trabalho, distribuição da mão-de-obra, uso de equipamentos, tempo de execução etc.
);
- Desenvolver o mapa ideal (to be), apresentando através de relatórios os impactos e a amplitude da transformação;
- Esboçar e discutir detalhes dos projetos com os Gestores das áreas envolvidas até a mudança do processo, incluindo as etapas de teste;
- Criar instruções de trabalho detalhando todas as etapas, incluindo normas, procedimentos, registros, formulários e documentos idealizados para a eficiência do processo;
- Verificar a possibilidade de automação do processo e desenvolver estudos econômicos sobre a mudança;
- Implantar e contribuir com a divulgação da mudança estrutural do processo a todos os envolvidos;
- Elaborar KPI's que permitam o monitoramento da mudança estrutural;
- Contribuir com a gestão dos indicadores e monitoramentos realizando análises críticas e participando da tomada de decisão quando identificadas ações necessárias para o atendimento das metas estabelecidas;
- Realizar auditorias dos processos reformulados ou implantados nas várias áreas para atestar sua eficácia e utilização dentro dos padrões e objetivos estabelecidos;
- Realizar a gestão de documentos no sistema Protheus e na rede;
- Apoiar o gestor em outras tarefas pertinentes a área e ao cargo.
**Requisitos e qualificações**
- Superior Completo em Administração, Gestão de Projetos, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Pacote Office Intermediário (Excel, Power Point, Outlook e Teams);
- Vivência com implementações em SGQ - Sistemas de Gestão da Qualidade e correlatas, será considerado diferencial.
**Informações adicionais**
Os nossos benefícios são:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Bônus Anual;
- Benefícios Clínicos;
- Plano de Saúde da Porto Seguro com coparticipação;
- Seguro de Vida Santander;
**Somos uma equipe de inquestionável formação técnica** movidos pela paixão aos animais, pelo respeito aos nossos clientes internos e externos.
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**Confiamos em um time de pessoas que respeitam os animais acima de tudo,** mas que também entendam a importância dos tutores no acompanhamento da qualidade de vida de seus pets, provendo uma comunicação clara a respeitosa.
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**Com mais de 30 anos de história,** nosso objetivo permanece o mesmo desde a fundação do primeiro hospital em 1991**:dedicação incansável em oferecer a melhor medicina veterinária para cães e gatos no Brasil.
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