Analista De Produtividade Microsoft Pl.

Curso Superior completo ou em andamento (preferencialmente nos cursos de TIC; Ter experiência em projetos de média complexidade; Experiência com suporte em infraestrutura de TI (prioritariamente em mensageria); Certificações desejadas: Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate ·        Atender as ocorrências relacionadas com serviços de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme nível de serviços acordados; ·        Participar de projetos de mensageira, produtividade, colaboração, EMS e infraestrutura da Microsoft; ·        Criar documentação referente a serviços de suporte e projetos de implantação e migração; ·        Prestar suporte técnico as filiais da Lanlink e clientes; ·        Realizar pesquisas para detecção e resolução dos incidentes e/ou problemas em sua área de atuação; ·        Realizar treinamentos e capacitação para analistas de sua vertical de atuação e clientes;   ·        Realizar outras tarefas correlatas a sua área de atuação;