Formação acadêmica: Graduação em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos e Publicidade;Excel básico;Produtos financeiros: cartões (Desejável);Compreensão sólida em produtos financeiros e conceitos relacionados;Capacidade para criar, implementar e avaliar programas de treinamento;Conhecimento em temas comportamentais e técnicos para o desenvolvimento de soft skills;Capacidade para medir a eficácia dos treinamentos e propor melhorias;Experiência em facilitação de treinamentos;Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos;Proficiência em ferramentas de e-learning e plataformas de gestão de aprendizagem (LMS).Criar e adaptar conteúdo de treinamento para produtos financeiros e temas comportamentais e técnicos;Levantar a necessidade de treinamento da área para propor soluções educacionais aderentes;Fazer visitas em nossas lojas, a fim de entender melhor a necessidade interna;Garantir que os materiais estejam atualizados e alinhados com as necessidades da área;Conduzir sessões de treinamento e workshops tanto presenciais quanto virtuais;Facilitar discussões e atividades para promover a aprendizagem ativa;Aplicar avaliações de impacto para medir o sucesso dos programas de treinamento;Analisar feedback dos participantes e ajustar os treinamentos conforme necessário;Trabalhar com líderes e equipes para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções;Manter comunicação contínua com stakeholders para garantir alinhamento e satisfação;Planejar e coordenar a execução de projetos de treinamento;Gerenciar cronogramas e recursos para garantir a conclusão bem-sucedida dos projetos;Acompanhar tendências e melhores práticas em treinamento e desenvolvimento, especialmente nas áreas de finanças;Buscar constantemente novas formas de melhorar a eficácia dos treinamentos oferecidos;Montar apresentação de resultados dos programas que são conduzidos;Gestão orçamentária dos projetos;Capacitação do time de liderança Passaí;Ter conhecimento em temas comportamentais;Vivência em treinamento.