Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui Junte-se a nós e seja parte da mudança Responsabilidades e atribuições Realizar vistorias regulares na infraestrutura de redes, identificando oportunidades de melhoria e otimização. Atender demandas de configuração e manutenção de equipamentos de rede, garantindo seu pleno funcionamento e segurança. Monitorar continuamente o desempenho das redes, utilizando ferramentas de gestão para detectar e solucionar problemas proativamente. Oferecer suporte técnico a usuários e equipes internas, solucionando dúvidas e problemas relacionados à conectividade e desempenho da rede. Gerenciar e abrir requisições junto à operadora de telefonia, garantindo a resolução rápida de incidentes e a implementação de melhorias. Manter a documentação técnica atualizada, registrando configurações, procedimentos e incidentes para garantir a continuidade dos serviços. Requisitos e qualificações Desejável ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Mandatório possui certificação ITIL e certificação Associate de algum fabricante de redes e/ou segurança Necessário conhecimento básico em análise de redes e suporte técnico. Atuação em Tucuruvi em horário comercial. Informações adicionais O que te oferecemos: Vale Alimentação ou Vale Refeição; ? Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Auxílio Creche; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Atendimento psicológico online ao colaborador; Clube de viagens; Convênio para Pet; e muito mais