Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade.
Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.
/n · Nível superior completo na área de Tecnologia da Informação (Bacharelado, Licenciatura ou Tecnólogo).
· Possuir no mínimo 3 (três) anos na administração, sustentação, implementação e manutenção de ambientes de mensageria suportados pelas plataformas de correio eletrônico da Microsoft (Exchange Server 2010 ou superior).
· Certificação ITIL Foundation Certified v3 ou versão superior ou outro documento que comprove conclusão de curso com conteúdo equivalente com no mínimo 20 (vinte) horas; · Certificação Microsoft Certified Solutions Associate on Windows Server 2012(MCSA 2012) ou superior ou outro documento que comprove conclusão de curso com conteúdo equivalente com no mínimo 20 (vinte) horas; · Certificação Cisco Certified Network Associate (CCNA) ou Certificação Huawei Certified Network Associate (HCNA), ou outro documento que comprove conclusão de curso com conteúdo equivalente com no mínimo 20 (vinte) horas; · Possuir experiência mínima de 03 (três) anos na administração de ambiente de rede IP e MPLS, roteadores, gateway de voz, switches, VLAN, redes wireless, segurança de redes, endereçamento e roteamento IP, protocolos autônomos de roteamento (BGP, OSPF), telefonia IP (VoIP – SIP e H.323), administração CISCO Call Manager e implantação de QoS em redes corporativas.
/n · Instalar, configurar e manter os servidores de e-mail Microsoft Exchange e Exchange Online.
· Conhecimento do funcionamento dos protocolos POP3, IMAP, SMTP e LDAP para autenticação de usuários, envio e recebimento de mensagens de e-mail.
· Administração e configuração do servidor Antispam.
· Operacionalizar e administrar a integração dos serviços de correio eletrônico e de mensagens instantâneas com o serviço de diretórios LDAP.
· Realizar o controle, inclusão, exclusão e bloqueio de contas de usuários de e-mail, e a administração dos dados do serviço de diretório LDAP.
· Gerenciar o espaço de armazenamento das bases de dados de mensagens, contas de e-mail e usuários.
· Gerenciar grupos de distribuição solicitados pelo órgão.
· Apoiar a configuração e execução de rotinas e scripts de backup, e restaurar os dados a partir das cópias de segurança mediante requisição.
· Aplicar as políticas de quotas de espaço para as caixas de mensagens de usuários, e alterar tais quotas mediante requisição.
· Atualizar patches de segurança e versões de qualquer aplicação referente a solução de correio eletrônico.
· Executar atividades de programação/desenvolvimento de novas funcionalidades e integração com as demais ferramentas.
· Apoiar a área especializada de apoio à segurança da informação na configuração e gerenciamento das soluções de antispam, antivírus e anti-malware para correio eletrônico.
· Avaliação e implementação de melhorias sobre o desempenho, integridade e disponibilidade da solução de correio eletrônico.
· Elaborar procedimentos e rotinas a serem observadas pelos usuários, para a manutenção de suas contas de correio eletrônico.
Administrar e assegurar o cumprimento das políticas e dos procedimentos relativos aos serviços de correio eletrônico.
· Executar mudanças, migrações, atualizações, implantações e testes de novos produtos.
· Manter atualizada a Base de Dados de Configuração de todos os ativos de comunicação e mensagens eletrônicas.
· Garantir a consistência e a segurança das informações.
· Administração, configuração e manutenção de Switchs Core e de acesso Huawei.
· Configurar e administrar as redes LAN / MAN / WAN.
· Análise e correção de problemas em redes de transmissão de dados, diagnóstico e análise de desempenho das redes de dados. · Criar e remover rotas e redes locais virtuais (VLANs) a partir da configuração dos ativos de rede.
· Gerenciar enlaces de longa distância que operam nos protocolos Ethernet, ATM ou MPLS.
· Fazer o contato e atuar na resolução de incidentes em conjunto com as empresas provedoras de enlaces de dados de longa distância.
· Configurar e monitorar as implementações e aplicações que utilizam mecanismos de qualidade de serviço (QoS) e priorização de tráfego.
· Atuar local ou remotamente nos ativos de rede para realizar configurações ou solucionar incidentes.
· Manter atualizada a Base de Dados de Configuração de todos os ativos de rede e garantir a consistência e a segurança das informações.
· Manter a documentação dos desenhos das topologias de rede atualizada e completa.
· Executar configurações necessárias para correções de problemas ou proposição de melhorias.
· Subsidiar na elaboração de projetos de estruturas físicas e lógicas das redes.
· Aplicar de forma proativa os patches para atualização de software e correção de falhas e vulnerabilidades nos ativos de rede.
· Executar periodicamente testes de alta disponibilidade na infraestrutura com o objetivo de validar o seu funcionamento.
· Apoiar a configuração e operação dos ativos e recursos de rede dedicados à infraestrutura de armazenamento dados (Storage Area Network – SAN) e ao backup via rede.
· Operar os softwares e plataformas de gerenciamento de ativos de rede.
· Executar procedimentos e operações programadas em ambiente de produção.
· Analisar previamente a viabilidade e o impacto da instalação de novas soluções e correções.
· Apoiar o projeto e a implantação de redes sem fio nas unidades.
· Efetuar abertura junto a fornecedores e acompanhar chamados técnicos para solução de problemas em equipamentos de rede.
· Administrar o funcionamento dos protocolos de roteamento e de balanceamento de tráfego de rede.
· Criar e administrar rotas e domínios de roteamento nos equipamentos de rede TCP/IP.
· Elaborar e sugerir serviços de rede tolerantes à falha, com o intuito de aumentar o desempenho e a disponibilidade dos serviços.
· Elaborar e implementar processos e soluções de TI que reduzam a complexidade na administração dos servidores e serviços de rede.
· Apoiar a sustentação dos serviços e infraestrutura de voz sobre IP (VoIP).
· Administração e manutenção do CISCO Call Manager, configuração de novos aparelhos e ramais.