Analista De Relacionamento Ao Cliente – Agência De Turismo – Copacabana

Nome da empresa: PINEAPPLESRamo de atuação da empresa: Hospedagem de temporada – Agência de TurismoCargo: Analista de Relacionamento ao ClienteDescrição da vaga:Aprimorar o relacionamento entre a empresa e os proprietários, garantindo uma comunicação eficaz e a atenção às necessidades e expectativas do público desenvolvendo estratégias de fidelização e retenção de clientes; Analisar dados e feedbacks para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria; garantir a satisfação do cliente, proporcionando experiências positivas em todas as interações; manter e aumentar a base de clientes da empresa, minimizando a rotatividade e maximizando a fidelidade, colabora com diferentes departamentos internos para garantir uma abordagem unificada e consistente no atendimento ao cliente e no desenvolvimento de relacionamentos; ser o ponto de contato principal entre a empresa e os proprietários dos imóveis alugado; preparar relatórios regulares sobre o desempenho dos imóveis;oferecer um serviço personalizado e atencioso aos proprietários; coordenar a manutenção e os reparos necessários nos imóveis conforme solicitado pelos proprietários; manter registros precisos de todas as interações, reclamações e quaisquer outras informações relevantes.Experiencia necessária:Pelo menos 01 ano de experiência com atendimento/relacionamento com o cliente.Ensino superior ou tecnólogo.Salário: R$2.700,00Benefícios: VT e VRLocal: Copacabana RJHorário de Trabalho: 09 às 18 horas, escala 5×2Enviar currículo no corpo do e-mail