Analista De Relacionamento Ao Cliente Sr

Mérieux NutriSciences Uma multinacional global atuando em 27 países, a Merieux Nutrisciences tem como missão Proteger a saúde dos consumidores em todo o mundo, oferecendo soluções em análises e estudos às empresas dos setores de alimentos, água e meio ambiente, agroquímicos, fármacos e bens de consumo. Nossos Valores Colaboração Equilíbrio na Vida Empoderamento Empreendedorismo Relações Autênticas O seu dia-a-dia: Estabelecer relacionamento com clientes Key Accounts e Global Key Accounts, respondendo prontamente a consultas, pedidos e problemas Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e antecipando possíveis desafios. Administrar o progresso de projetos específicos para clientes, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e dentro das especificações acordadas para vendas de análises ambientais para clientes chaves; Identificar e resolver problemas de forma eficiente e eficaz, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes internas, como vendas, produção e qualidade. O que você precisa: Graduação em Engenharia de Alimentos, Microbiologia ou área relacionada; Soída experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente B2B; Conhecimento de regulamentações e normas do setor de alimentos; Pacote Office intermediário; Fluência em inglês (desejável, dependendo das necessidades dos clientes globais); Vaga aberta também para portadores de necessidades especiais.