Analista De Relacionamento

Nível: Analista Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 09:00 ás 18:00 de segunda a sexta Disponibilidade para home-office Benefícios: Ticket Alimentação, Seguro de vida, Zenklub, TotalPass, Day off no dia do aniversário, Notebook para trabalho, Plano de Carreira Responsabilidades da posição: ?  Experiência com atendimento ao cliente e ou pós-vendas; ?  Atuação no de mercado de Consultorias ou Operadoras de Saúde; ?  Atendimento pessoal aos colaboradores da empresa; ?  Atendimento ao Rh da empresa como forma de suprir as necessidades da empresa; ?  Movimentação cadastral ; ?  Faturamento ; ?  Rateios; ?  Tratativa de sinistro de vida e reembolso; ?  Busca de rede credenciada e ou senhas de liberação; ?  Busca de dados do plano do colaborador junto às Operadoras/Seguradoras de saúde; ?  Esclarecimento sobre coberturas contratuais, elegibilidade dos contratos e limite técnico.
  Requisitos obrigatórios para a posição: ?  Conhecimento e atuação em planos de saúde, seguro de vida, odontológico e PAT; ?  Facilidade de relacionamento com clientes e provedores; ?  Conhecimento da legislação ANS; ?  Entendimento de cláusulas de contrato de plano de saúde; ?  Capacidade de fornecer um atendimento ao cliente excepcional, sendo responsivo e proativo; ?  Adesão a padrões éticos e compromisso com a confidencialidade (LGPD) das informações dos clientes; ?  Competência no uso de sistemas de gerenciamento de seguros e software de Corretoras de mercado; ?  Responsável e comprometida na atuação in loco no cliente.