Analista De Relatórios

Elabora análises de diagnósticos e motivos, utilizando ferramentas de Speech Analytics.
Prepara relatórios e apresentações com resultados de estudos.
Conduz reuniões com o cliente final.
Capacidade de analisar cenários, testar hipóteses, definir causa raiz e gerar insights para melhoria da operação ou experiência do cliente.
Habilidade consultiva.
Conhecimento em pacote office em nível avançado (Excel e power point).
Excel avançado e elaboração de dashboards.
Disponibilidade para trabalhar em Alphaville.
De segunda a sexta das 8h às 17h30 com 1h30 de almoço.