Analista De Service Desk

Com mais de 30 anos de experiência e o reconhecimento como uma das melhores empresas para trabalhar (GPTW), a Cadmus combina inovação e personalização em soluções para negócios de diversos setores.Estamos buscando um(a) Service Desk Júnior para integrar nosso time.
Aqui na Cadmus, nosso valor People First nos inspira a criar um ambiente onde cada pessoa se sinta acolhida, respeitada e valorizada.
Acreditamos na importância de construir um espaço inclusivo, onde todos possam se sentir à vontade para contribuir com suas perspectivas únicas.Responsabilidades: Atendimento em diversos canais de entrada (URA, Teams, Blip, Email);Prestar atendimento às requisições e analisar/solucionar incidentes;Realizar troubleshooting de chamados, direcionando aos times responsáveis;Comunicação forte e relacionamento próximo com outras equipes de TI;Qualificações: Visão de projetos com objetivos ágeis e trabalho em equipe;Agilidade na solução dos problemas apresentados pela operação financeira;Capacidade e organização para desenvolver tarefas rápidas e efetivas;Habilidade em solucionar problemas de forma rápida e efetiva;Habilidade em comunicação oral e escrita;#J-18808-Ljbffr