Analista De Service Desk

Atendimento ao usuário; Troublleshooting; Callback; Direcionamentos de chamados.
Local de trabalho: São Paulo/SP - Bela Vista Modelo presencial Escala 5x2 - Horário: 09h às 17h12 OBS: O profissional contratado atuará em escala 5X2 com 36h semanais, trabalhando sábados, domingos e feriados.
Requisitos necessários: Ensino médio completo; Atendimento de ligações por telefone; Capacidade de propor soluções rápidas para solucionar de forma definitiva os incidentes e solicitações; Requisitos desejáveis: Tratativa de e-mails do cliente; Habilidade para trabalhar em mais de uma ferramenta por vez, como ferramenta de chamado e telefone.