Analista De Service Desk Jr São Paulo - Sp Associate

Job descriptionNa Warren Rena, confiança e transparência são a base para construção de negócios de longo prazo. Unimos inovação e tecnologia com tradição e excelência para proporcionar aos nossos clientes a melhor oferta de serviços do mercado brasileiro. Conectamos produtos de qualidade, com execução ágil e atendimento personalizado para somarmos mais de 80% de satisfação dos nossos clientes com os nossos serviços. Se você acredita em um mercado financeiro mais transparente, capaz de oferecer a melhor experiência de investimentos para seus clientes, a Warren Rena é o seu lugar. Aqui, você terá a oportunidade de se desenvolver enquanto atua em um ambiente de alta performance, aprendendo com os melhores profissionais do mercado. Buscamos pessoas que valorizam o trabalho em equipe, sempre prezando pela ética e excelência em suas entregas.  Somos uma empresa para todas as pessoas que desejam fazer o seu melhor todos os dias, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra condição, e nosso processo seletivo é baseado na neutralidade.  Main responsibilitiesSuporte à colaboradores no uso de desktops e redes, VPN, e sistemas corporativos;Atividades administrativas, atualizar e gerir inventário de desktops e servidores;Interagir com sistema de chamados, incidentes, problemas e mudanças (ITIL);Atividades rotineiras da área de Service Desk e demais atividades relacionadas Requirements and skillsFormação completa ou em andamento nas áreas de TI ou afins;Conhecimento na ferramenta Jira;Conhecimento de AD, DHCP, DNS e Python;Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows, Linux e MAC;Garantir a estabilidade das operações nos sistemas de negociação;Participar de teste simulados junto a B3 e projetos que envolvam questões de infraestrutura e/ou telecom;Suportar o ambiente com atuação e atendimento em demandas N1.Será um diferencial se você tiver:
Conhecimento de lógica de programação e infraestrutura de TI;Desejável inglês intermediário;Conhecimento em gerenciamento de incidentes e requisições. Additional informationO que a Warren te proporciona? Cultura de inovação com times multidisciplinares e estrutura horizontal, focados em desenvolver as melhores soluções para nossas pessoas usuárias. Possibilidade de contribuir em frentes diversas para o seu crescimento. 
Plano de Saúde Seguros Unimed para você e seus dependentes;Plano Odontológico Seguros Unimed e Care Plus para você e seus dependentes;Benefício VR e VA;Licença maternidade estendida;Licença paternidade estendida;Day off de aniversário;2 Day Offs remunerados por ano;Auxílio Creche;Auxílio Transporte;Programa de Partnership: seja uma pessoa sócia da Warren.Bonificação Variável Semestral;TotalPass;Seguro de Vida Prudential.



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